Este es un extracto del libro Simplicity Survival Handbook de Bill Jensen. Puede utilizarse para preparar una llamada, un email, un artículo, un post en Twitter o Facebook una charla y en general cualquier comunicación que requieras hacer.
How to Quickly Prepare to Communicate with Anyone, About Anything
Know – Feel – Do
- KNOW. What´s the one thing I want people to know, understand, learn or question?
- FEEL. HoW do I want people to feel when I’m done? [[ Prepare for the emotional impact of your words, possibly changing your delivery ]]
- DO: What do I want people to do as a direct result of my communication?
Traducción libre:
Cómo preparar cualquier comunicación con cualquier persona acerca de cualquier tema.
Conocer – Sentir – Hacer
- CONOCER. ¿Qué es lo principal que quiero que la persona conozca, entienda, aprenda o se cuestione?
- SENTIR. ¿Cómo quiero que la persona se sienta cuando le haya transmitido la información? Prepárate para el impacto emocional de tus palabras, y quizá modifica cómo lo comunicarás.
- HACER: ¿Qué es lo que quiero que la persona haga como resultado directo de mi comunicación?